Política de Cancelación y Reembolso

Cancelaciones

• Cancelaciones con más de 30 días de antelación: Reembolso completo sin penalización.

• Cancelaciones entre 30 y 7 días antes del evento: Se retendrá la señal de 50€.

• Cancelaciones con menos de 7 días de antelación o el mismo día del evento: No son reembolsables.

Reembolsos

• Los reembolsos permitidos se procesarán en un máximo de 5 días hábiles, utilizando el mismo método de pago de la reserva.

• No se otorgarán reembolsos por cancelaciones fuera del plazo permitido ni por no presentación el día del evento.

• En casos excepcionales (fuerza mayor, emergencias médicas), se podrá ofrecer un cambio de fecha sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.

Procedimiento Para solicitar una cancelación o reembolso, el cliente debe enviar un correo a magicpartyalcala@gmail.com con los datos de la reserva.